Die neue, europaweit einheitliche Zertifizierungsnorm EN 15838 für Kundenkontaktzentren ist im Februar 2010 in Kraft getreten. In Kooperation mit der Austrian Standards plus GmbH und dem Europäischen Dachverband der Call Center Verbände (ECCCO) ist das Bolzhauser Institut für Qualitätsmanagement und Dienstleistungszertifizierung der erste Zertifizierungspartner für Deutschland.
Machen auch Sie den Zertifizierungscheck für Ihr Unternehmen! Unverbindlich und kostenfrei!
Füllen Sie einfach unsere Zertifizierungscheckliste aus!
Unsere Zertifizierungspezialisten melden sich dann umgehend bei Ihnen und beraten Sie gerne!